RH Sound - PL sp. z o.o. Zakupy on-line

Warunki Sprzedaży towarów i usług zawieranych przez stronę www
firmy RH Sound – PL Spółka z o.o. w Trzebnicy.

§ 1 Postanowienia Ogólne

Niniejsze Warunki Sprzedaży, zwane dalej w skrócie Regulamin, mają zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży towarów i usług zawieranych przez RH Sound - PL sp. z o.o., zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym pod nr: 0000217789, z siedzibą w Trzebnicy, ul. Prusicka 51; NIP: 915-16-80-960, zwaną dalej Sprzedającym.
Strony mogą odstąpić od powyższej zasady w drodze umowy zawartej w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Zawarcie porozumienia dodatkowego skutkuje wyłączeniem odpowiednich postanowień Regulaminu, w miejsce których stosuje się zapisy nowego porozumienia między stronami.
Poniższy Regulamin uważa się za przyjęty przez drugą stronę w momencie złożenia zamówienia na towar z RH Sound - PL sp. z o.o. przez Kupującego, o którym mowa w ust. 6 niniejszego paragrafu, potwierdzonego wystawieniem paragonu lub faktury VAT przez Sprzedającego.
Składając zamówienie łącznie z pełnym i aktualnym adresem zamieszkania, adresem poczty elektronicznej – e-mail, Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji dotyczących aktualnych promocji oraz cenników. Sprzedający zobowiązuje się aby materiały przekazywane tą drogą nie sprawiały problemów w ich odczycie oraz nie stanowiły znacznego obciążenia dla łączy Kupującego. W każdej chwili Kupujący moze zrezygnować z otrzymywania newslettera bez jakichkolwiek sankcji czy ograniczeń. Stosowny mechanizm rezygnacji jest umieszczony w treści przeysłanego biuletynu.
Składając zamówienie Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Dane osobowe umieszczone w bazie danych firmy RH Sound – PL Spółka z o.o będą przetwarzane wyłącznie dla potrzeb firmy RH Sound – PL Spółka z o.o w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i nie będą udostępniane innym podmiotom. RH Sound – PL Spółka z o.o zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą klienci sklepu internetowego mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

§ 2. Zamówienia

Kupujący zobowiązany jest doręczyć Sprzedającemu prawdziwe i aktualne dane teleadresowe w formie elektronicznej w trakcie składania zamówienia.
Wysłanie potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego jest równoznaczne z zawiązaniem umowy kupna-sprzedaży przez strony.
W przypadku zmiany lub anulowania zamówienia Kupujący ma obowiązek powiadomić o tym Sprzedającego drogą elektroniczną podając w jednoznaczny sposób numer zamówienia oraz swój adres e-mail. Zamówienia opłacone już przez system platnoci.pl nie mogą być bezpośrednio anulowane w sposób elektroniczny. W tym przypadku stosuje się zapis § 7 mówiący o zwortach.
Sprzedający zastrzegoa sobie prawo do rezygnacji z realizacji zamowienia w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niekompletnych lub niepełnych danych powiadamoiająć o tym fakcie kupującego.
Informacje o produktach zamieszczone na stronie RH Sound - PL sp. z o.o. nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego i moga ulec zmianie bez ostrzeżenia.

§ 3. Cennik i ceny

Ceny towarów i usług oferowanych przez RH Sound – PL sp. z o.o. są ustalane przez Sprzedającego. Aktualne ceny detaliczne są zawsze ujawnione w opisach poszczególnych produktów.
Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Sprzedający zastrzega sobie prawo do korekty „Cennika”, którego ważność weryfikuje się przez znajdującą się na nim datę jego ustalenia.
Wprowadzone zmiany obowiązują Kupującego od chwili, gdy został o nich poinformowany w zwyczajowo przyjęty przez strony sposób, w tym przypadku porzez aktualizację cen w opisach produktów.

§ 4. Terminy dostawy.

Termin realizacji zamówienia standardowego wynosi 24 godziny licząc od momentu przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego pod warunkiem: złożenia zamówienia przed godziną 13.00 tegoż samego dnia oraz po potwierdzeniu obecności odpowiedniej ilości przedmiotowego towaru w magazynie Sprzedawcy.
W przypadku zamówień długoterminowych, rezygnacja z zamówionego towaru lub usługi, może nastąpić najpóźniej na czternaście dni przed umówionym terminem i bezwzględnie wymaga potwierdzenia i pisemnej akceptacji Sprzedającego.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany ustalonych terminów i warunków dostawy wyjątkowo w uzasadnionych okolicznościami przypadkach, także już po złożeniu przez Kupującego zamówienia i potwierdzeniu go przez Sprzedającego, w szczególności na skutek siły wyższej lub innych, wyjątkowych okoliczności niezależnych od Sprzedającego.
W przypadku zaaprobowanego przez Sprzedającego zwrotu lub w przypadku nieuzasadnionego nieodebrania towaru przez Kupującego, Kupujący zobowiązany jest do zapłaty Sprzedającemu tytułem kary umownej kwoty stanowiącej rekompensatę kosztów transportu do Sprzedawcy, kwoty stanowiącej równowartość 25% ceny netto zamówionego, standardowego towaru lub usługi, kwoty stanowiącej równowartość 100% ceny netto zamówionego niestandardowego towaru lub usługi.
Kary umowne pokrywają poniesione przez Sprzedającego koszty związane z realizacją umowy, która nie doszła do skutku z powodów leżących po stronie Kupującego.

§ 5. Wydanie towaru i dostawa wysyłkowa.

Koszty transportu w całości obciążają Kupującego, chyba, że strony ustalą inaczej.
Dostawa wysyłkowa na adres zawarty w zamówieniu odbywa się za pośrednictwem wskazanego przez Sprzedającego spedytora.
Istnieje możliwość wysyłki dostawy za pośrednictwem innego pośrednika („Poczta Polska”, inni spedytorzy), na wyraźne życzenie i koszt Kupującego za zgodą Sprzedającego.
Sprzedający ponosi pełną odpowiedzialność za towar do momentu wydania go z jego magazynu. Odpowiedzialność, w tym ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru, związane z wydawanym towarem, ciąży na Kupującym z chwilą odebrania towaru z magazynu Sprzedającego, z wyłączeniem dostawy wysyłkowej, gdy odpowiedzialność przechodzi na przewoźnika, o którym mowa w ust. 3 i 4. Odpowiedzialność przewoźnika rozpoczyna się z chwilą wydania mu przesyłki z towarem do przewozu i kończy z chwilą jej wydania Odbiorcy. Do odpowiedzialności przewoźnika odpowiednie zastosowanie znajdują przepisy Kodeksu cywilnego, w tym w szczególności regulujące umowę przewozu i określające reguły odpowiedzialności przewoźnika (patrz art. 788 §1 i nast. k.c.).
Koszt transportu przekazywany po zloźeniu zamówienia jest kosztem orientacyjnym. Pełny koszt w przypadku większych zamówień będzie szacowany i umeszczeny na fakture ProForma. Zawsze dokładamy wszelkich starań aby ograniczyć ilość wysyłanych paczek do niezbędnego minimum, biorąc pod uwagę głównie bezpieczenstwo wysyłanego towaru.
Podczas przekazywania przesyłki Klient ma obowiązek sprawdzić jej fizyczny stan zewnętrzny oraz otrzymany Towar w obecności Kuriera. W razie jakichkolwiek nieprawidłowości Klient niezwłocznie powinien poinformować RH Sound - PL sp. z o.o. o wykrytych usterkach oraz sporządzić w obecności kuriera stosowny protokół opisujący stan przesyłki i Towaru. Procedura dochodzenia odszkodowania w przypadku przesyłek uszkodzonych w czasie transportu leży po stronie Kupującego.

§ 6. Zapłata.

W momencie zatwierdzenia zamówienia Sprzedający wystawi stosowną fakturę proforma. W przypadku płatności on-line towar zostanie wysłany automatycznie po potwierdzeniu realizacji płatności przez serwis platnosci.pl pod warunkiem przekazania tej informacji do godziny 13:00 w dniu złożenia zamówienia. Zamówienia opłacone elektronicznie złożone po tej godzinie będą realizowane w następnym dniu roboczym.
Zobowiązanie pieniężne stanowiące zapłatę ceny za towar lub usługę staje się wymagalne w terminie określonym w dokumencie rozliczeniowym, przelewem na rachunek bankowy lub w kasie Sprzedającego przed wysyłką lub przy osobistym odbiorze towaru.
Za datę zapłaty uważa się termin uznania należności w pełnej kwocie na rachunku bankowym Sprzedającego, termin wpłaty gotówki w kasie lub potwierdzenie realizacji zamówienia z systemu platnosci.pl.
Do chwili zapłaty pełnej należności stanowiącej cenę za towar lub usługę świadczoną przez Sprzedającego, Sprzedający zachowuje prawo własności towaru. Dopiero z chwilą pełnego rozliczenia świadczeń wynikających z umowy, nie wyłączając wymagalnych kar umownych, ani odsetek za zwłokę w zapłacie ceny, następuje wysyłka i przejście prawa własności towaru na Kupującego.

§ 7. Zwroty

Zgodnie z art.10 USTAWY z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny zwroty towarów bez wad i w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu mogą odbywać się tylko po pisemhym zawiadomieniu Sprzedającego w ciągu 10 dni od daty dostarczenia towaru. Zwroty dotyczą tylko i wyłącznie towarów zakupionych drogą elektroniczną.
Transport zwracanego towaru odbywa się w całości na koszt Kupującego.

§ 8. Reklamacje i gwarancja

Jedynym dokumentem uprawniającym do roszczeń gwarancyjnych jest oryginał karty gwarancyjnej. W przypadku zagubienie karty gwarancyjniej Kupujący traci prawa do gwarancji. Duplikaty kart gwarancyjnych nie są wydawane.
Na wady fizyczne i prawne towarów oraz usług, Sprzedający udziela 24 miesięcznej gwarancji liczonej od momentu sprzedaży towaru. Roszczenia gwarancyjne Kupującego wobec Sprzedającego mogą być dochodzone najpóźniej w terminie do 24 miesięcy od dnia wystawienia faktury przez Sprzedającego.
Towar lub jego elementy, które noszą znamiona nieprawidłowego użytkowania lub niezgodnego z przeznaczeniem, nie podlega gwarancji.
Sprzedający zobowiązuje się do wykonania uzasadnionych napraw gwarancyjnych w okresie gwarancyjnym na własny koszt oraz odpłatnych napraw po okresie pogwarancyjnym.
Towar odsyłany do naprawy zostaje przesłany do Sprzedającego w oryginalnym opakowaniu łącznie z oryginalną kartą gwarancyjną, po wcześniejszym ustaleniu zasad rozliczeń oraz przez spedytora wskazanego przez Sprzedającego.
Koszty związane z dostarczeniem do Serwisu zasadnych reklamacji w okresie gwarancji ponosi Kupujący.
Koszty związane z transportem nieuzasadnionej reklamacji obciążają w całości Kupującego.

§ 9. Wymagania Techniczne

Aby skorzystać z systemu zamówień on-line oraz zasobów serwowanych przez stronę pod adresem elektroakustyka.pl nalezy dysponować dowolnym komputerem typu PC z procesorem o wydajności na poziomie Pentium IV / 2 GHz, 256 MB RAM lub dowolnym komoputerem z systemem MAC OS X w wersji 10.4.x lub nowszej z procesorem PPC lub Intel lub też smartfonem z systemem Symbian Anna lub Android OS z przeglądarką Opera Mobile 11.1.
Przeglądarka internetowa Internet Expororer 8, FireFox 4 lub nowszy, Opera, Safari 3 lub nowsza lub też dowolna przeglądarka zgodna z HTML 4, CSS 2.0, JavaScript oraz technologię FLASH.
W przypadku składania zamówień aktywne konto e-mail.

§ 10. Postanowienia końcowe

Wszelkie spory mogące wyniknąć między Stronami w związku z realizacją umowy, której treść kształtują postanowienia niniejszego Regulaminu, będą w miarę możliwości rozstrzygane na drodze polubownej, a w ostateczności na drodze sądowej.
Wszystkie sprawy skierowane na drogę sądową rozstrzygane będą przez Sąd rzeczowo i miejscowo właściwy dla Sprzedającego.
W przypadku nieważności któregokolwiek z punktów zawartych w Warunkach Sprzedaży, pozostałe zachowują pełną ważność i moc prawną.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Warunkach Sprzedaży. Zmiany postanowień zaczynają wiązać drugą stronę w momencie, gdy zostały jej dostarczone w zwyczajowo przyjęty między stronami w ich stosunkach handlowych sposób, tak aby mogła się z nimi zapoznać.
W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszych WS, zastosowanie mają odpowiednie przepisy Ustawy z 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 roku, nr 16 / poz. 93 z późniejszymi zmianami) oraz Ustawy z 15 września 2000 roku Kodeks spółek handlowych (Dz. U. Z 2000 roku, nr 94 / poz. 1037 późniejszymi zmianami).